Politique de confidentialité

Studio Timor est exploité par N.H.D. Weistra et I.C. Beelen, Timorstraat 44, Groningen, Pays-Bas. Questions de confidentialité : info@studiotimor.nl.

Pour une réservation directe, nous pouvons traiter nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, dates du séjour, nombre de voyageurs, référence de réservation, statut du paiement et correspondance. Notre hébergement peut traiter des données techniques telles que l’adresse IP et des informations sur le navigateur à des fins de sécurité et de fonctionnement.

Nous utilisons ces données pour vérifier les disponibilités, préparer et exécuter la réservation, communiquer sur le paiement, l’arrivée et le séjour (si utile également par téléphone ou WhatsApp), tenir notre administration, traiter questions ou réclamations et sécuriser l’hébergement et le site. La base juridique est, selon le cas, la préparation ou l’exécution du contrat, une obligation légale ou notre intérêt légitime en matière de sécurité et de bonne gestion.

Les paiements directs en ligne sont traités via Stripe. Pour traiter et administrer le paiement, nous utilisons notamment la référence de réservation, le montant, la devise et le statut du paiement. Stripe traite les données de paiement nécessaires au moyen de paiement choisi. Studio Timor ne reçoit pas les données complètes de la carte.

Des caméras de sécurité peuvent être présentes autour de l’accès et du terrain. Il n’y a aucune caméra dans l’espace privé des voyageurs. Les images servent uniquement à la sécurité, à la prévention ou à l’enquête sur des incidents et à la protection des personnes et des biens, et ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire.

Nous partageons les données uniquement lorsque cela est nécessaire à notre service ou exigé par la loi, par exemple avec nos fournisseurs d’hébergement et d’e-mail, Stripe en tant que prestataire de paiement, notre banque et des prestataires comptables ou techniques. Nous ne vendons pas de données personnelles.

Les données ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire. Les données financières ou fiscales peuvent être conservées pendant la durée légale applicable. Les autres données sont supprimées ou anonymisées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires au séjour, au service, à d’éventuels litiges ou à l’administration.

Les confirmations de réservation, informations de paiement et messages pratiques sont des e-mails de service. Nous n’utilisons pas automatiquement votre adresse pour des newsletters ou promotions. Le marketing nécessite un consentement séparé.

Le site utilise des cookies fonctionnels et techniquement nécessaires. Nous utilisons également Google Analytics 4 afin de comprendre l’utilisation du site, notamment les pages vues, les sessions, les interactions, la localisation approximative ainsi que les informations relatives au navigateur et à l’appareil. Pour les visiteurs de l’EEE, le stockage analytique est désactivé par défaut et n’est activé qu’après consentement via notre bannière de cookies. Le consentement est géré avec Complianz et Google Consent Mode et peut être modifié ultérieurement dans les paramètres des cookies. Google Analytics 4 n’enregistre ni ne conserve les adresses IP individuelles des utilisateurs de l’EEE, de Suisse et du Royaume-Uni.

Nous utilisons également Contentsquare pour l’analyse comportementale, notamment les cartes de chaleur et les replays de session. Contentsquare n’est chargé qu’après votre consentement aux cookies statistiques. Le texte saisi dans les champs de formulaire est masqué par défaut par Contentsquare et n’est pas collecté sous forme lisible. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment dans les paramètres des cookies.

Vous pouvez demander accès, rectification, effacement, limitation ou portabilité de vos données et, dans certains cas, vous opposer au traitement. Contact : info@studiotimor.nl. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l’autorité néerlandaise de protection des données.

La version actuelle est toujours publiée ici. Dernière mise à jour : 18 août 2026.