Conditions de réservation

Studio Timor est exploité par N.H.D. Weistra et I.C. Beelen, Timorstraat 44, Groningen, Pays-Bas. Contact : info@studiotimor.nl. Le studio est un hébergement entièrement privé pour deux personnes maximum.

Pendant le paiement en ligne, les dates choisies peuvent être temporairement bloquées pour vous. La réservation devient définitive lorsque le paiement est traité avec succès via le moyen de paiement en ligne choisi et que vous recevez la confirmation définitive de Studio Timor. Si le paiement n’est pas finalisé ou échoue, le blocage temporaire peut expirer automatiquement et les dates redeviennent disponibles.

Le prix total affiché lors de la réservation et dans la confirmation fait foi et comprend les frais de séjour et frais obligatoires affichés. Les paiements directs en ligne sont traités de manière sécurisée par le prestataire de paiement choisi. Les moyens de paiement disponibles sont affichés au moment du paiement.

Une réservation directe définitive peut être annulée gratuitement jusqu’à 7 jours avant la date d’arrivée prévue. Pour une annulation à moins de 7 jours, 100 % du montant est en principe dû. Une non-présentation ou un départ anticipé ne donne pas automatiquement droit à remboursement. Un accord écrit individuel prévaut.

Le délai légal de rétractation de 14 jours ne s’applique pas à un hébergement réservé pour une date ou période déterminée. La politique d’annulation ci-dessus s’applique donc une fois la réservation définitive.

Une modification de dates n’est définitive qu’après confirmation écrite de Studio Timor. Une différence de prix ou de disponibilité peut s’appliquer.

Si nous ne pouvons pas fournir le séjour pour une raison de notre fait, nous vous informons dès que possible et remboursons la partie non fournie. Lorsque cela est raisonnable, nous pouvons aider à rechercher une alternative, sans garantir un hébergement de remplacement.

Check-in standard à partir de 15:00 et check-out au plus tard à 11:00, sauf accord différent. L’arrivée est généralement autonome via la boîte à clés.

La personne qui réserve est responsable d’elle-même, des autres voyageurs et de l’utilisation soigneuse du studio, du jardin, du parking et des équipements optionnels. Le Règlement intérieur fait partie de ces conditions. Tout dommage ou problème doit être signalé rapidement.

Des circonstances hors de notre contrôle raisonnable peuvent affecter le séjour. Nous chercherons alors une solution raisonnable dans le respect des droits légaux du voyageur.

Signalez tout problème pendant le séjour dès que possible afin que nous puissions tenter de le résoudre. Les réclamations peuvent aussi être envoyées à info@studiotimor.nl. Nous visons une réponse de fond sous 14 jours.

Le droit néerlandais s’applique aux réservations directes. Les droits impératifs des consommateurs restent inchangés. Si une clause est invalide, les autres restent applicables. Dernière mise à jour : 18 août 2026.