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En una reserva directa podemos tratar nombre, correo electrónico, número de teléfono, fechas de estancia, número de huéspedes, referencia, estado del pago y correspondencia. El alojamiento web puede procesar datos técnicos como dirección IP e información del navegador para seguridad y funcionamiento.

Usamos los datos para comprobar disponibilidad, preparar y ejecutar la reserva, comunicar sobre pago, llegada y estancia (cuando sea útil también por teléfono o WhatsApp), mantener la administración, gestionar preguntas o reclamaciones y proteger el alojamiento y la web. La base jurídica depende del propósito: medidas precontractuales o ejecución del contrato, obligación legal o interés legítimo en seguridad y buena gestión.

Los pagos directos online se procesan a través de Stripe. Para tramitar y administrar el pago tratamos, entre otros datos, la referencia de reserva, el importe, la moneda y el estado del pago. Stripe procesa los datos de pago necesarios para el método elegido. Studio Timor no recibe los datos completos de la tarjeta.

Puede haber cámaras de seguridad alrededor del acceso y del terreno. No hay cámaras en el espacio privado de los huéspedes. Las imágenes se usan únicamente para seguridad, prevención o investigación de incidentes y protección de personas y bienes, y se conservan solo el tiempo necesario.

Solo compartimos datos cuando es necesario para prestar el servicio o existe obligación legal, por ejemplo con proveedores de hosting y correo, Stripe como proveedor de pagos, nuestro banco y proveedores contables o técnicos. No vendemos datos personales.

No conservamos datos más tiempo del necesario. Los datos financieros o fiscales pueden mantenerse durante el plazo legal aplicable. El resto se elimina o anonimiza cuando deja de ser necesario para la estancia, servicio, posibles disputas o administración.

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La versión vigente estará siempre publicada aquí. Última actualización: 18 de agosto de 2026.